宿城区双庄街道2021年政务公开工作要点
今年以来,为有效推进双庄街道政务公开工作,立足“四化”建设努力打造“阳光型政府”“服务型政府”,依照《宿城区2021年政务公开工作要点》,围绕九大领域(就业创业、社会救助、社会保险、户籍管理、医疗卫生、涉农补贴、城市综合执法、养老服务、食品安全),提出宿城区双庄街道2021年政务公开工作要点。
一、公开事项标准化。高标准编制政务公开事项标准目录,2021年,在区政府办的指导下,双庄街道认真对照重大建设项目、公共资源交易等26个试点领域标准,结合街道权责清单和公共服务事项清单,全面梳理街道公开事项,编制了街道政务公开事项标准目录。进一步明确了事项公开标准,提升了信息公开规范,最大限度压缩了信息公开随意性,为政务公开工作列明了“任务表”,也为群众行使知情权和监督权提供了清晰的“监督表”,全面助力打造阳光透明政府,推进应公开尽公开。
二、公开平台多样化。双庄街道除在原有政府网站、宣传公开栏公开以外,充分利用电子屏信息流动播出,流量大、传播速度快、更换内容便捷的优点,利用辖区内50个电子屏和小区电梯间广告屏轮流播放低保救助、就业创业、食品安全、应急管理等惠民利民政策宣传视频,在第一时间为居民发布各种信息,方便居民办事,提高街道便民服务效率。
三、公开服务便民化。在街道便民服务大厅打造多功能政务公开体验区,体验区设有电脑、打印机、自助查询等设备,提供群众登录政府门户网站,浏览网页、查阅相关政策文件、政务动态、办事服务等信息。针对不熟悉新媒体查询的群体,体验区还专门设置了线下查阅场所,将群众关注度较高的政府公报、服务指南、办事手册、目录清单、政策文件等重要政务信息,以7天为一个周期,定期、集约向公众补充投放。同时采取“服务+宣传”方式,利用小区党支部组织居民开展的“周末有约”活动、提供收发快递、爱心义剪等志愿服务的同时,进行政策宣传,润物细无声,政策入人心。
四、公开机制规范化。街道6名驻村干部和30名网格员作为政务公开的“联络员”、“宣传员”和“信息员”,采用流动小板凳方式,身背政策小口袋,每周入户走访深入群众宣传政策,发放宣传手册,收集记录群众对政策理解的盲点难点,促进政策落实,目前已经发放宣传手册4000余份,收集政策盲点80余条。同时依托街道“支部吹哨、街道调度、条块联动”综合执法进小区机制中的一级哨—宣传哨,就群众诉求、咨询等工作需要,街道调度中心召集相关部门进小区开展政策宣传教育活动,目前已开展政策宣传活动17次。