宿城区民政局2021年政府信息公开工作年度报告

根据《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求和省办有关部署，现向社会公布2021年度宿城区民政局信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计时限为2021年1月1日至2021年12月31日。本报告通过宿城区政府信息公开网（http://xxgk.sqsc.gov.cn），如对报告有疑问，请与宿城区民政局办公室联系（地址：宿城区市民服务中心西侧主楼七楼719；邮编：223800；联系电话：0527-82960087;电子邮箱：scqmzj@163.com）

一、总体情况

2021年，宿城区民政局不断完善信息公开制度建设，提高政务公开工作制度化标准化水平，充分利用信息化手段拓宽信息公开渠道，坚持以公开为常态、不公开为例外，推进民政信息公开工作，民政工作更加公开透明切实保障人民群众的知情权、参与权，监督权，取得了良好的成效。

（一）加强组织领导

宿城区民政局调整充实政务公开和政府信息公开工作领导小组，由局长任组长，分管局领导任副组长，局机关各科室、直属事业单位负责人为成员。领导小组办公室设在局办公室，信息公开工作领导小组运转有序。设有政府信息申请公开受理点，有专人负责政府信息公开工作，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均顺利进行。

（二）健全工作机制

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，进一步健全政务公开管理体制。制订了《宿城区民政局信息公开工作制度》，明确政务公开工作局内分工，规范、及时、准确做好我局政府信息公开工作。

（三）主动公开政府信息

一是主动发布，应公开尽公开。2021年度，我局通过宿城区人民政府门户网站主动公开信息130条，微信公共号150条，其中宿城区人民政府门户网站公开指南1条，公开制度1条，公开年报1条，机构信息3条，政策文件48条，计划总结3条，财政信息8条，人事信息5条，业务信息60条，重点公开了救助对象人数、救助标准、补助水平、资金支出，社区养老基础设施建设、敬老院服务质量建设专项行动、城乡低保及特困供养人员认定条件和申报评审办理程序等内容，进一步提升了社会救助政策知晓率，保障了困难群众享受社会救助政策的权益。　

二是加大政策解读力度，提高公众知晓率。坚持政策性文件与解读材料同步组织、同步发布，以通俗易懂的图文并茂、音频等多种形式对民政政策文件进行解读，先后发布《办理低保需要手续费么？》、《村居委会干部亲属能申请低保么？》、《发现违法违规低保情况的怎么办？》等漫画解读和视频解读。先后组织社会组织管理科、社会救助科、社会事务科、社会救助管理站、养老服务中心、殡葬管理服务中心、未成年人依法保护中心、婚姻登记处等10个科室、单位深入基层，通过发放宣传材料、提供现场咨询、入户宣传等方式，为群众解答居家养老、最低生活保障、临时救助、困境儿童关爱保护、移风易俗等群众关心的民政领域热点事项和问题。通过心与心的交流、面对面的服务，真正建立起服务群众的“连心桥”，受到群众的一致好评。

（四）规范依申请公开

坚持依申请公开“统一受理、分口办理、归口答复”的工作机制，严格按照依法有据、严谨规范原则做好依申请公开事项办理，确保登记、审核、办理、答复、归档等程序规范、依法依规。2021年我局共收到3宗依申请公开，内容涉及养老、社会救助等领域。对收到的所有申请，我局均按规定认真办理：3宗均予以公开，其中1宗结转到2022年办结。

（五）监督考核，全面落实工作任务。

将政务公开工作纳入宿城区民政局年终考核任务，并进行分解，明确责任单位和人员，严格做好局机关及直属事业单位各项政务公开考核工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在区委、区政府的指导下，2021年我局政府信息公开工作在拓展公开渠道、丰富信息内容等方面取得了新的突破，但也存在一些不足：一是对基层政务公开栏目需加强发布的时效性；二是信息的报送质量需提升；三是政策解读的力度和形式需要加大加强。针对存在的问题，宿城区民政局及时作出整改，一是对照政务公开目录进行一次全方位梳理，按照各栏目更新频次的要求及时更新内容。二是对照各栏目规定格式，进行规范整改。三是扩展政策解读的形式。

六、其他需要报告的事项

2021年，我单位向公民、法人和其他组织提供政府信息暂未收费。