自全区“强三真、比担当”作风建设大提升活动开展以来，宿城区退役军人事务局以提升群众满意度为目标、以强化业务能力为驱动、以完善服务保障体系建设为导向，不断强化党员干部规矩意识、责任意识、大局意识，以三个“有力”狠抓作风建设，确保年度各项工作高质量落实。
组织有力，形成工作联动格局。一是思想上联通。召开“查短板、找差距”交流研讨会，由局长臧宗年带头，引导全局党员干部进行学习总结与自身问题剖析，统一思想，锻造过硬政治素质、提升自身业务本领。二是制度上联合。通过局领导轮岗接访值班制度与AB岗业务负责人值班制度纵向联结，形成完备的接访服务体系，切实保障服务对象来访有接待、问题有解答、对策有依据，同时发挥好领导班子“关键少数”作用，做好表率、带好队伍。三是力量上联动。按照标准化、规范化、窗口化要求，打造区、镇、村三级服务保障阵地体系。在服务大厅设立政策咨询、来访接待、移交安置、就业创业、双拥优抚、法律援助窗口，设置来访接待室、老兵调解室、党员活动室、档案室等功能室。乡镇街道、村居（社区）退役军人服务站设立退役军人综合服务窗口，量化项目清单，切实提升服务质量。
引领有力，提振提升工作能力。一是认真学习政策。今年来共组织优抚政策解读、安置条例培训等各类专项业务培训15次，着重提升党员干部应对复杂问题的能力；组织专题学习《中华人民共和国退役军人保障法》，把问题收集、矛盾化解、整改落实贯穿法律学习全过程，确保准确把握法律精神实质。二是明确工作要点。召开全区退役军人“三基”提升工作推进会，对退役士兵保险接续、拥军褒扬、党建引领等重点工作进行推动；提升基层退役军人服务站工作效能，着力解决退役军人军属所关注的移交安置、教育培训、就业创业、抚恤优待、褒扬激励、困难救助等重点领域工作，解决历史遗留问题56件。三是解决突出问题。着力解决重点优抚对象医疗困难，提高医疗保障和医疗救助水平，1-6级残疾军人医疗保障标准由9000元/年提高到1.1万元/年，1-6级在乡残疾军人全部纳入基本医疗保障；积极整合各方资源，加强数据共享、集中办理力度，为退役士兵提供“一站式”亲情化服务。
保障有力，政策法规落地实施。一是广泛征集意见。建立“服务对象进机关”评价机制，在八一、国庆等节日期间组织退役老兵开展作风建设座谈会，现场请服务对象填写作风建设调查问卷。对教育、就业创业、困难帮扶、抚恤优待等重点工作方面情况进行评价，评价结果纳入年底各科室考核内容；在接待大厅发放作风问题征求意见表、发布满意度调查微信二维码，设立领导接访窗口等举措，活动开展以来共征求意见建议表45份。二是强化就业保障。全年组织开展退役军人招聘会13场次，协调70余家用人单位设置近2000个就业岗位定向招聘退役军人群体。提供“订单式”“定向式”“定岗式”培训，组织318名退役士兵参加中高级技能培训，提供创业项目培训指导360人次；组织开展退役军人专场招聘会，落实省市关于做好退役军人就业创业工作精神。三是注重典型引领。在全区范围内选树优秀退役军人典型，成功举办宿城首届“最美退役军人、最美军属”评选表彰活动；向全区退役军人发布“发扬优良传统，争做‘强三真、比担当’作风建设排头兵”倡议书，为退役军人事务工作再出发、再加力、再提速注入强大动力。
