4月30日下午,区委副书记、区长顾宇到区社会治理服务中心开展接访活动,面对面倾听群众诉求,现场协调解决群众“急难愁盼”问题。他强调,要始终坚持以人民为中心的发展思想,带着感情、带着责任、带着方法,把“送上门来的群众工作”做实做好,让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。
接访中,顾宇认真倾听来访群众的诉求,详细了解事情来龙去脉,耐心解释相关政策,对群众提出的问题一一给予答复。他指出,要把提升物业管理水平作为改善民生、回应群众期盼的重要工作抓实抓细,全面加强住宅小区物业服务管理和物管会(业委会)建设,规范物业服务行为,提升服务质量,促进物业服务与小区治理同步提升。要压紧压实工作责任,坚持依法依规、实事求是,全力解决群众的急难愁盼问题,强化跟踪问效,确保群众诉求件件有回音、事事有着落。
顾宇强调,要坚持和发展新时代“枫桥经验”,把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点,进一步畅通信访渠道,确保群众诉求有人应、问题有人管、困难有人帮,努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要始终站稳群众立场,将心比心、换位思考,及时妥善解决群众合理诉求,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。