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宿城区住宅小区物业管理工作5月份考核情况通报

发布日期: 2018-05-29 来源: 浏览: 0 字体:[ ] 视力保护色:

宿区物组办20184

宿城区住宅小区物业管理工作5月份

  

 

各街道办,区有关部门,区物业服务企业:

充分推进住宅小区物业服务长效管理工作,发挥区政府对物业管理工作的主导作用,全面落实属地管理责任,按照《宿城区物业管理工作考核办法》相关规定,515日至20日,区物业管理工作领导小组牵头组织住建、公安、城管、环卫园林等部门组成联合考核组,对宿城区5月份物业管理工作开展情况进行考核。现将有关情况通报如下:

一、基本情况

本次共现场抽查考核个住宅小区50个,其中项里街道办18幸福街道办10个、古城街道办7个、双庄街道办11个、河滨街道3,支口街道办1每个项目均严格按照《创建全国文明城市实地考察创建标准》和《宿城区普通住宅物业服务考核内容及标准》进行检查。考核方式以查阅资料、查看现场和询问走访三种形式进行,主要对综合管理服务、安保服务、卫生保洁、房屋及设施设备维护和绿化养护等内容进行检查。检查情况由考核组现场打分并将项目存在的问题当场向被检查单位和属地通报,从而确保了考核的客观、公正和公平。

二、存在的问题

从本月考核情况看,住宅小区日常管理中常见的问题仍然存在,部分小区管理混乱的问题较为突出。

(一)常见问题仍然存在

检查发现室外晾晒、杂物堆放、车辆乱放等现象较为普遍,部分小区占用绿地现象严重,如海天翡翠城、黄河上院、金水名都等;部分小区杂存在“小耳朵”现象,如上城丽景、御水家园等小区;个别小区设施损坏现象严重,如名都水景座椅破坏;个别小区技防监控基本瘫痪,如宝龙城市花园。

(二)物业交接问题多重

新旧物业交接时矛盾重重,交接过程复杂、时间长,造成小区管理混乱。1.物业资料移交缺位,如上城丽景新更换物业公司,由于交接程序不规范,旧物业公司未按规定向新接管物业公司移交相关资料,造成上城丽景台账资料严重空缺。2.遗留问题难以解决:如御水嘉园,由经开区开发建设,后交付项里街道办由双河社区进行管理,移交时存在基础设施建设、管理差的问题,为后续接手管理造成一定的困难。3.管理人员服务缺位:如,金水名都新换物业经理对所服务小区情况不了解,无法对小区进行针对性的管理服务。

三、考核结果

(一)街道考核排名

第一名  双庄街道        79.45

 项里街道        78.99

 幸福街道        78.83

 河滨街道        78.30   

 古城街道        71.34

第六名  支口街道        64.00

街道办考核评分由三部分组成,一是前期物业服务小区考核得分算数平均值,二是后期物业服务小区考核得分算数平均值,三是社区代管(含自治)小区考核得分算数平均值,进行权重加和获得街道办考核得分。

(二)服务较好的单位

分类 项目名称 服务单位
前期物业 浙富世贸广场 杭州绿升物业管理有限公司
中远现代城 宿迁市安康物业管理有限公司
后期物业 金田.湖畔春天 宿迁金泰物业管理有限公司
名人国际 浙江佳源物业公司宿迁分公司
社区代管 北关园区 新盛社区

(三)服务较差的单位

分类 项目名称 服务单位
前期物业 江山城市广场 楚韵物业管理有限公司
四季华庭 江苏华龙物业管理公司
凯琳瑞 宿迁市万家物业管理有限公司
后期物业 东方瑞景 恒谨物业管理有限公司
上城丽景 豪门物业管理有限公司
金水名都 宿迁市宜和物业公司
社区代管 御水家园 双河社区
康堡小区 康堡社区
新园三期 府前社区
 

服务较好的物业服务单位由区住建局记良好行为一次;对于服务较差的物业服务单位由区住建局记不良记录一次。服务较差的物业服务单位,由属地街道办加强督查指导。本次考核结束后,对前期物业、后期物业和社区代管三个分类中分数排名最后一名的物业服务单位进行行业通报并组织约谈。

四、下一步工作要求

(一)加强组织领导

优化物业管理领导小组,统筹解决物业管理工作中的各类问题。建全区级、街道(乡镇)、社区三级物业管理联席会议制度,定期召开联席会议,协调解决物业管理工作中的重点、难点问题。同时,城管、公安、市场监督、物价、住建等单位各司其职、相互配合,形成执法合力,深入推进联合执法进小区活动,全力支持物业管理工作。

(二)突破接管难题

加强对物业服务单位交接监管的力度,交接工作的具体指导以及有关事项的宣传等,对交接的各个环节进行规范,为日后旧物业的退出和新物业的进入打下基础,防止新物业交接时产生矛盾或发生交接不规范等问题从更深层次原因分析,要完善物业管理制度构建,形成以业主为中心的物业服务制度,提高物业服务单位的服务意识和服务能力

 

宿城区物业管理工作领导小组办公

2018525

 

附件            住宅小区服务情况得分排名一览表

序号 服务 小区名称 服务单位 考核 考核
状态 得分 排名
1 前期 浙富世贸广场(双庄) 杭州绿升物业管理有限公司 94.5 1
2 (16个) 中远现代城(项里) 宿迁市安康物业管理有限公司 93.5 2
3 恒大华府(河滨) 金碧物业有限公司宿迁分公司 89 3
4 龙庭国际(双庄) 宿迁市衡达物业管理有限公司 86 4
5 树人花园(双庄) 宿迁兴达物业管理有限公司 85.5 5
6 隆城盘古(项里) 宿迁市建苑物业管理有限公司 85 6
7 隆城丹郡(幸福) 宿迁洁诺物业管理有限公司 84 7
8 丽景湾华庭(双庄) 南京青和物业管理有限公司 83.5 8
9 山水云房(双庄) 上海采林物业管理有限公司 83 9
10 格林上郡(幸福)                 宿迁鹏润物业管理有限公司 82 10
11 隆城香堤(项里) 宿迁市建苑物业管理有限公司 80 11
12 名豪太阳城(双庄) 宿迁宏源物业管理有限公司 78.5 12
13 华润景城(项里) 宿迁市建苑物业管理有限公司 78 13
14 江山城市广场(幸福) 楚韵物业管理有限公司 76 14
15 四季华庭(项里) 江苏华龙物业管理公司 74 15
16 凯琳瑞(古城) 宿迁市万家物业管理有限公司 73 16
17 后期 金田.湖畔春天(项里) 宿迁金泰物业管理有限公司 94.5 1
18 (26个) 名人国际(古城) 浙江佳源物业公司宿迁分公司 93.5 2
19 海天翡翠城(古城) 浙江佳源物业公司宿迁分公司 86.5 3
20 明珠公寓(项里) 宿迁市康园物业管理公司 85.5 4
21 项里花园北区(项里) 宿迁市安康物业管理有限公司 85 5
22 明珠新城(项里) 宿迁市康园物业管理公司 84 6
23 金谷花园(幸福) 宿迁怡庭物业管理有限公司 83.5 7
24 项里花园南区(项里) 宿迁市安康物业管理有限公司 83 8
25 银河花园(双庄) 宿迁衡达物业管理有限公司 82.5 9
26 格林世家(幸福) 恒成物业管理有限公司 82 10
27 后期 新世纪花园(古城) 宿迁市天驰物业管理有限公司 81.5 11
28 (26个) 翠屏南园(项里) 宿迁市康园物业管理公司 81 12
29 苏苑花园(双庄) 宿迁凯盛物业 80.5 13
30 裕德嘉园(项里) 宿迁市康园物业管理公司 80 14
31 阅湖花园(幸福) 建苑物业管理有限公司 79.5 15
32 新宿中花园(双庄) 宿迁双馨物业管理有限公司 79 16
33 聚福园(幸福) 宿迁怡庭物业管理有限公司 78.5 17
34 靳塘小区(双庄) 宿迁双馨物业管理有限公司 78 18
35 宝龙城市花园(古城) 宿迁市永祥物业公司 77.5 19
36 项里御景1期(项里) 宿迁市乐居物业管理有限公司 77 20
37 名都水景(河滨) 宿迁市泰华物业有限公司 76.5 21
38 香榭里明珠(项里) 宿迁市建苑物业管理有限公司 76 22
39 项里御景2期(项里) 宿迁市乐居物业管理有限公司 75.5 23
40 东方瑞景(幸福) 恒谨物业管理有限公司 75 24
41 上城丽景(幸福) 豪门物业管理有限公司 70 25
42 金水名都(古城) 宿迁市宜和物业公司 69 26
43 社区代管(含自治 北关园区(幸福) 新盛社区 83 1
44 (8个) 亚方花园(项里) 业主自治 75 2
45 楚都阳光嘉园(双庄) 宿迁双馨物业 73 3
46 双河庭院(项里) 红星社区 72 4
47 黄河上院(河滨) 药材社区 70 5
48 御水家园(项里) 双河社区 68 6
49 康堡小区(支口) 康堡社区 64 7
50 新园三期(古城) 府前社区 56 8

 

宿城区物业管理工作领导小组办公室          2018525日印发

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